Politique de Confidentialité

Vos données personnelles sont utilisées pour:

• Traiter vos commandes et livraisons
• Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
• Vous contacter pour le support client
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (avec votre accord)

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec:

• Partenaires de livraison: Pour acheminer vos commandes
• Fournisseurs de paiement: Pour traiter vos transactions
• Autorités légales: Si légalement exigé

Ces partenaires sont tenus de respecter la même confidentialité que PASSANS.

PASSANS met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données:

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
• Pare-feu et systèmes de détection des intrusions
• Contrôle d'accès et authentification multifacteur
• Audits de sécurité réguliers

Cependant, aucun système n'est 100% sécurisé. PASSANS ne peut garantir une sécurité absolue mais s'engage à utiliser les meilleures pratiques.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès: Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification: Corriger vos données inexactes
• Droit à l'oubli: Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité: Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour:

• • Traiter votre commande et après-vente (3 ans minimum)
• • Respecter nos obligations légales et comptables
• • Gérer votre compte client (jusqu'à suppression)

Une fois le délai écoulé, vos données seront supprimées de manière sécurisée sauf si la loi exige leur conservation.